綠葉韵

春节虽已过,感动依旧存!致敬龙宫人的一天

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前言

春节,本应该是一年中家人团聚的最美时节,但是对于旅游景区的工作人员来说,却是最繁忙的时候。春节期间,为给游客提供一个温馨、舒适的“春节出游”环境,景区工作人员放弃了与家人的团聚,坚守岗位,让我们一起为他们点个赞!


今年的春节大家去龙宫寻“贵州ZUI年味”了吗,开心游玩的同时是不是好奇春节期间景区工作人员一天是怎么过的,今天小安就带大家走进龙宫人的一天。

春节黄金周已经结束,龙宫景区旅游接待工作圆满完成,接待人数和收入连创春节黄金周历史新高!

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“金猴闹龙宫,贵州ZUI年味”
系列活动引爆龙宫

龙腾狮舞闹新春、热闹新春民俗汇、卡通明星贺大年、多民族欢歌彩舞过佳节,上百米的灯笼墙营造年味十足、热闹欢腾的喜庆气氛。

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游人如织,秩序井然,游客满意

此次黄金周景区接待人数和收入连创春节黄金周历史新高,游人如织的景区接待秩序井然,布置多彩喜庆,主题活动精彩纷呈、年味十足,升级版的龙宫软硬件设施为游客提供更好的旅游体验,游客对龙宫活动、接待及服务表示满意!

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春节,龙宫人的一天


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春节接待工作的圆满完成离不开在背后默默付出、辛勤的龙宫人!

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每年春节,龙宫人都会全员上岗,做好准备迎接八方游客的到来。从除夕开始,他们便一天也不能休息,每天天还蒙蒙亮就奔赴各自岗位,参与现场旅游秩序维护,接受游客咨询服务等关系着每一个游客旅游质量的工作。

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他们的春节属于龙宫,属于到龙宫旅游的每个游客。


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早晨6:30
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上午8:30
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全员工作准备中……

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人员全部到岗。

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开始迎接游客的准备工作,确保景区正常运行,以最好的姿态迎接游客的到来。

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晨会,再次强调服务与安全的重要性。

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景区全面检查中,确保景区各项环节稳定进行,让游客进园后能得到最好的旅游体验。


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上午9:00
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▲游客陆续进入景区,龙宫人繁忙的一天开始了!

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▲春节期间,售票、客服,每天与上千人沟通,不畏疲倦,对待每一个游客都是仔细耐心、笑脸迎人,提供最标准的服务。

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▲每天上午十点不到,停车场就已经停满车辆,交警和停车场工作人员为游客协调安排车位,保障游客顺利入园。

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▲检票工作看似简单,其实不然,龙宫景区检票员每天要在门票上打数万个孔,小小的孔里是满满的坚持与辛苦。

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▲春节期间,景区讲解员每天都出团四至五次,总游程长达20多公里,全程讲解生动有活力,半点也不将长时间讲话后的沙哑表现出来,她们是景区形象宣传的最佳代言人。

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▲一早便开始准备活动现场的龙宫人,扎气球、布置现场,穿着厚重的玩偶服在太阳下暴晒,再热再累,只要游客们、小朋友们喜欢、开心,这些都是值得的。

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▲自动售货机的货物搬运中。为方便游客,景区置办了多台自动售货机,便利机器的背后,就是抬着重物一遍遍上山补货的龙宫人!


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中午12:00
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▲中午,景区游客数量到达顶峰,景区工作人员稳定游客情绪,维持游客秩序,顺利度过一个又一个高峰时段。

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▲春节期间武警、交警、医务人员到景区各关键点工作,为服务接待工作顺利开展奠定了基础,感谢他们!

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▲为景区美容:每天从上班开始直至当游人散去,保洁员们一直在为保持景区的清洁打扫,为游客展现一个清洁美丽的龙宫。


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下午18:00
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▲傍晚,依然在维护持续的工作人员,以及不辞辛苦来回一趟趟接送游客的司机。


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晚上19:00
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▲晚上七点,仍在加班加点清洁现场的龙宫人。

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龙宫景区几乎一半游程是在船上游览。

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▲洞内水道狭窄,精神需要高度集中,有时候船刚靠岸就又坐满游客,驾驶游船的工作人员甚至顾不得吃饭。

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▲晚上七点,仍然坚守岗位的龙宫人!


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晚上20:00
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▲工作时长已达12小时的龙宫人,还在继续往返码头,接送游客。

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▲晚上将近九点,接送最后一批游客后,回归车站的龙宫观光车。直至安全的护送完最后一位游客,龙宫人一天的“旅程”才算圆满完成!

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在春节游客高峰期,每个龙宫人晚上八点才吃到晚餐是常事,晚班值班、安全检查的工作人员等甚至到晚上十点才完结一天的工作,放心下班。

来源:贵州龙宫旅游

其实春节期间每个景区的工作人员都是这样过来的,为春节期间每一个坚守岗位的龙宫人喝彩,为每一个坚守岗位的旅游工作者点赞,大家都是好样的!


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